Datenschutz Richtlinien

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Axis Business Partners Ltd („Axis Business Partners“, „wir“, „uns“), firmierend als Beyond Meridian, verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, unser Abrechnungstool verwenden oder unsere betrieblichen und administrativen Dienstleistungen erhalten. Dies gilt für Kunden, für die Kunden unserer Kunden, deren Zahlungen wir verwalten, und für Besucher dieser Website.

Wir agieren als Datenverantwortlicher gemäß der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) und dem Data Protection Act 2018, und verarbeiten personenbezogene Daten strikt in Übereinstimmung mit diesen Gesetzen.

Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns können wir verarbeiten:

• Identifikationsdetails - Ihr Name und gegebenenfalls eine Kunden- oder Referenznummer
• Kontaktinformationen — E-Mail-Adresse und Postanschrift
• Zahlungsverwaltungsinformationen – Bankkonten-Identifikatoren (IBAN), SEPA-Direktzahlungsmandatsbezüge, Transaktionsdaten, Beträge und Abrechnungsstatus für von uns verwaltete Gebühren.
• Korrespondenz — Nachrichten, die Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail senden, einschließlich Abrechnungsanfragen
• Technische Daten. - IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten und grundlegende Nutzungsprotokolle, die beim Durchsuchen dieser Website generiert werden

Durchsuchungen über unser Abrechnungs-Tool (Name und IBAN) werden intern zu Compliance- und Prüfungszwecken aufgezeichnet.

• Direkt von Ihnen – Anfragen, Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz und Abfrageanfragen
• Von den Unternehmen, die wir bedienen, bei denen die Verwaltung ihrer Forderungen die Zahlung von Kundendaten erfordert
• Von Banken und Finanzpartnern, die an Einzug und Settlement von SEPA-Lastschriften beteiligt sind
• Automatisch, über Serverprotokolle und wichtige Cookies, wenn Sie die Website nutzen

Wir verwenden personenbezogene Daten für:

• Rechnungsmanagement, Zahlungsverwaltung und damit verbundene operative Dienstleistungen bereitstellen
• Transaktionen identifizieren, wenn Sie nach einer Abbuchung fragen, die auf Ihrem Kontoauszug unter dem Descriptor erscheint AXIS BUSINESS PARTNERS
• Antworten auf Anfragen, Klärung von Abrechnungsthemen und Bearbeitung von Änderungsvorhaben oder Rückerstattungsanfragen
• Genauige, überprüfbare Verwaltungsunterlagen führen
• Erfüllung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen und Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
• Diese Website betreibt, sichert und verbessert

• Ausführung eines Vertrags — Bereitstellung von Dienstleistungen im Rahmen der mit unseren Kunden vereinbarten Bedingungen
• Rechtliche Verpflichtung — Aufzeichnung, Buchhaltung und Reaktion auf gesetzliche Anfragen
• Legitime Interessen Betrieb und Schutz unseres Unternehmens, effiziente Lösung von Zahlungsanfragen
• Zustimmung – wo Sie sie bereitgestellt haben, beispielsweise durch eine Suchanfrage; Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen

Wir geben persönliche Daten nur dann weiter, wenn erforderlich, an:

• Banken und Finanzpartner, die an der SEPA-Direktüberweisung und -Abwicklung beteiligt sind
• Das Geschäft des Kunden, für dessen einen Antrag eine Abrechnung erfolgt ist, bei der Lösung einer Anfrage zu diesem Antrag
• Professionelle Berater (Rechts-, Buchhaltungs-, Versicherungsberater) unter Vertraulichkeitspflichten
• IT- und Hosting-Anbieter, die unsere Systeme unterstützen, im Rahmen von Datenverarbeitungvereinbarungen
• Öffentliche Behörden, wo eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen sie nicht für das Marketing Dritter.

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich sind. Aufzeichnungen über Zahlungen und Finanzverwaltung werden mindestens sechs Jahre nach Ende des relevanten Geschäftsjahres aufbewahrt, wie das britische Recht vorschreibt. Website-Logs und allgemeine Korrespondenz werden für kürzere, angemessene Zeiträume aufbewahrt.

Persönliche Daten werden mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen geschützt – verschlüsselte Übertragung, Zugang beschränkt auf diejenigen, die ihn benötigen, und regelmäßige Überprüfung unserer Systeme. Bankdaten, die über das Abrechnungstool angezeigt werden, sind teilweise maskiert.

Daten werden hauptsächlich im Vereinigten Königreich verarbeitet. Da die SEPA-Direktdebit-Abwicklung die europäische Bankinfrastruktur umfasst, werden einige Zahlungsdaten notwendigerweise mit Finanzpartnern im Europäischen Wirtschaftsraum ausgetauscht, den das Vereinigte Königreich als ausreichenden Schutz bietet. Jegliche Übertragung außerhalb des Vereinigten Königreichs erfolgt nur mit geeigneten Sicherheitsvorkehrungen gemäß der DSGVO des Vereinigten Königreichs.

Sie können uns jederzeit bitten, auf, zu korrigieren, zu löschen oder den Zugriff auf die persönlichen Daten, die wir über Sie besitzen, einzuschränken, der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen, Ihre Daten in einem portablen Format zu erhalten oder die zuvor erteilte Einwilligung zurückzuziehen. Schreiben Sie an [email protected] und wir werden innerhalb eines Monats reagieren.

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten behandeln, unzufrieden sind, können Sie sich bei der Informationsstelle beschweren unter ico.org.ukobwohl wir die Gelegenheit schätzen würden, die Angelegenheit zunächst zu klären.

Diese Website verwendet nur wesentliche Cookies, die für ihre Funktion erforderlich sind, sowie begrenzte Analysen, um die aggregierte Nutzung zu verstehen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern; das Blockieren wesentlicher Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Wir können diese Richtlinie zu verschiedenen Zeiten überarbeiten; das oben genannte effektive Datum wird sich ändern, wenn wir dies tun. Fragen zu dieser Richtlinie oder unseren Datenpraktiken sollten an [email protected] oder per Post an Axis Business Partners Ltd, 30 First Avenue, London, England, W10 4NL.