Bedingungen Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und die von Axis Business Partners Ltd („Axis Business Partners“), ein in England und Wales unter der Nummer 17340149mit ihrem eingetragenen Hauptsitz bei 30 First Avenue, London, England, W10 4NL. Durch die Nutzung der Website oder die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen; wenn Sie sie nicht akzeptieren, verwenden Sie bitte weder die Website noch unsere Dienstleistungen.

Axis Business Partners bietet betriebliche und geschäftsverwaltende Dienstleistungen, einschließlich Forderungsmanagement und Zahlungsverwaltung, Unterstützung des Projektmanagementbüros, Kundenkommunikation und Unterstützung bei Back-office-Workflows. Der genaue Umfang, die Gebühren und die Dauer jeglicher Tätigkeit werden in einer separaten schriftlichen Vereinbarung mit jedem Kunden festgelegt; nichts auf dieser Website stellt ein Angebot dar, das sich lediglich durch Ihre Annahme bindet.

Axis Business Partners Ltd ist ein Unternehmen für Betrieb und Geschäftsdienstleistungen. Wir sind kein Zahlungsdienstleister, keine Bank, keine E-Money- oder Zahlungsinstanz und kein regulierter Finanzdienstleister. Wir halten keine Kundengeld auf einem Girokonto, gewähren keine Kreditvergabe, geben keine Anlageberatung und führen keine Tätigkeit aus, die eine Genehmigung durch die Finanzaufsicht oder die Prudential Regulation Authority erfordert. Wenn Zahlungen eingegangen werden, erfolgen diese über ordnungsgemäß autorisierte Banken und Finanzpartner; unsere Rolle ist administrativ – die Vorbereitung, Verfolgung, Abstimmung und Unterstützung dieser Zahlungen im Namen unserer Kunden.

Von uns verwaltete Zahlungen werden durch SEPA-Direktüberweisung erfasst und erscheinen auf Bankauszügen unter dem Beschriftungsbereich AXIS BUSINESS PARTNERS. Ein gültiges SEPA-Mandat – die Autorisierung des Zahlers zur Abbuchung seines Kontos – bildet die Grundlage für jede von uns verwaltete Sammlung. Mandatreferenzen und Sammelaufzeichnungen werden aufbewahrt, damit jede Abrechnung zurückverfolgt und bewiesen werden kann, auf Anfrage.

Wenn Sie eine Abrechnung unter diesem Descriptor sehen, die Sie nicht kennen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] Strukturierte Übergabe komplexer Fälle mit einem vollständigen Zeitplan und einem empfohlenen nächsten Schritt.

• Sie können uns jederzeit auffordern, eine Gebühr zu klären, eine Zahlungsvereinbarung zu ändern oder eine wiederkehrende Erhebung zu stornieren. Wir bemühen uns, solche Anfragen innerhalb eines Werktags zu bestätigen.
• Wenn eine Abrechnung fälschlicherweise erstellt wurde oder ohne gültiges Mandat, werden wir eine Korrektur oder Rückerstattung über den entsprechenden Finanzpartner ohne übermäßige Verzögerung organisieren.
• Nach dem SEPA-Lastschriftverfahren haben Sie außerdem eigenständige Rechte gegenüber Ihrer Bank, darunter das Recht, sich eine autorisierte Lastschrift innerhalb von acht Wochen ab dem Belastungsdatum ohne Angabe von Gründen erstatten zu lassen; für nicht autorisierte Lastschriften gelten längere Fristen. Diese Bedingungen schränken diese Rechte nicht ein.

Kunden, die unsere Dienstleistungen nutzen, erklären sich bereit zu

• Liefern Sie genaue, vollständige und rechtmäßig beschaffte Daten für jede von uns verwaltete Arbeit.
• Führen Sie gültige Berechtigungen (einschließlich SEPA-Mandate) für alle Sammlungen, die sie anweisen
• Anfragen zur Klärung von Kunden- oder Settlementfragen zeitnah beantworten
• Zahlung der vereinbarten Gebühren pünktlich gemäß der Engagementvereinbarung
• Verwenden Sie unsere Dienste nur für rechtmäßige Zwecke

Gebühren werden pro Auftrag vereinbart und wie in der geltenden Vereinbarung abgerechnet. Es sei denn, es wurde anders vereinbart, sind die Rechnungen innerhalb von 14 Tagen zu zahlen, die Beträge sind nicht inkl. der geltenden Mehrwertsteuer, und wir können die Leistungen aussetzen, wenn die Rechnungen nach angemessener Ankündigung unbezahlt bleiben.

Die Inhalte dieser Website – Texte, Grafiken, Markierungen und Design – gehören zu Axis Business Partners Ltd oder ihrer Lizenzgeber. Sie können Seiten einsehen und ausdrucken für den eigenen Gebrauch; jede andere Reproduktion oder kommerzielle Nutzung erfordert unsere schriftliche Zustimmung im Voraus.

Wir behandeln Kunden- und Kundendaten vertraulich und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren DatenschutzerklärungDas UK-Datenschutzgesetz und das Datenschutzgesetz 2018. Informationen werden nur mit Zustimmung oder wenn das Gesetz dies verlangt offengelegt.

• Unsere Gesamthaftung im Rahmen jeglicher Tätigkeit ist auf die für die Leistungserbringung entstehenden Gebühren begrenzt.
• Wir sind nicht verantwortlich für indirekten oder folgenreichen Verlust oder für Verlust, der aus ungenauen oder unvollständigen Informationen resultiert, die uns zur Verfügung gestellt werden
• Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse jenseits unserer vernünftigen Kontrolle verursacht werden.

Nichts in diesen Bedingungen schließt Haftung für Tod oder Verletzung infolge von Fahrlässigkeit, Betrug oder jeglicher anderen Haftung aus, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann.

Material auf dieser Website wird für allgemeine Informationen bereitgestellt und stellt keine professionellen Ratschläge dar. Wir bemühen uns, es aktuell zu halten, geben jedoch keine Garantie für seine Vollständigkeit ab, und Links zu Websites von Drittanbietern werden aus Bequemlichkeit bereitgestellt, ohne Zustimmung.

Jede Partei kann eine Vereinbarung gemäß der in der geltenden Vereinbarung festgelegten Frist beenden. Bei Beendigung werden ausstehende Gebühren fällig, Aufzeichnungen werden wie vereinbart zurückgegeben oder zur Verfügung gestellt, und Bestimmungen zur Vertraulichkeit und Haftung bleiben bestehen.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf dieser Seite mit einem neuen Gültigkeitsdatum veröffentlichen. Wenn ein Bestandteil ungültig erklärt wird, bleibt der Rest in Kraft. Diese Bedingungen und etwaige Streitigkeiten daraus oder aus der Nutzung dieser Website unterliegen den Gesetzen Englands und Wales, und die Gerichte Englands und Wales haben eine ausschließliche Zuständigkeit.

Fragen zu diesen Bedingungen sollten an [email protected] oder per Post an Axis Business Partners Ltd, 30 First Avenue, London, England, W10 4NL.